Мария Буткевич, директор по гуманитарным коммуникациям инвестиционных проектов Фонда развития современной дипломатии: «Гуманитарное сопровождение инвестпроектов – модель усиления позиций российского бизнеса на внешних рынках.
Гуманитарные проекты должны стать неотъемлемой частью продвижения российского делового сообщества на внешние рынки. И это должно касаться не только крупных инвестиционных проектов, которые вызывают повышенный общественный интерес и внимание зарубежом”. По мнению эксперта, важность этого направления активности российского делового сообщества на внешних рынках недооценивается. Причем не только крупным, но и средним и малым сегментом российского предпринимательства. Но это такая же необходимая часть работы предприятия, как и производственный процесс. Это по сути репутационный образ компании в глазах потребителя.
«В политике всегда существует обратная связь между властью и обществом. И она проявляется явно и открыто. А вот что касается обратной связи между производителем и местным обществом и властью, то здесь традиционные инструменты нуждаются в серьезном дополнении. А именно, в развертывании гуманитарных проектов, как опции коммуникации между обществом и деловыми кругами в целом» – подчеркнула Мария Буткевич.
По мнению эксперта, в российском деловом сообществе недостаточно правильное восприятие гуманитарного сопровождения инвестпроектов. Гуманитарное сопровождение — это не только массовые мероприятия и развлекательный досуг для местных жителей. Неотъемлемой частью гуманитарного сопровождения является ведение благотворительной деятельности, поддержка социально-ориентированных проектов локального, регионального и общегосударственного значения и многое другое (образование, инфраструктура и т.д.). Но главное – это создание площадки для диалога по вопросам, представляющим обоюдный интерес и важность, между предприятиями и гражданским обществом страны-пребывания.
«Стоит понимать, что гуманитарное сопровождение – это не только организация массовых мероприятий и многое другое, что обычно представляют себе люди под этим. На самом деле, это направление деятельности предпринимательского сообщества – шанс для настоящей синергии капитала и местной общественности в широком смысле слова. Стоит заметить, что в среднесрочной перспективе формируется очень надежная основа для большого благоприятствования российским коммерческим интересам» – отметила Мария Буткевич.
Кроме того, гуманитарная опция является очень важным инструментом достижения лояльности как от местных сообществ (на территории которых расположены предприятия), так и от потребителей. Ведь по большому счету, в бизнесе кроме прибыли и минимизации издержек для производства конечного продукта важна еще и репутация предприятия в целом.
«Многие известные предпринимательские династии Европы и США своим успехом обязаны не только своей деловой хватке и присущим их роду деятельности другим важнам качествам. Кроме производства конкурентоспособных товаров и оказания услуг многие великие предприниматели прошлого и настоящего укрепляли своё финансовое благополучие и доверие общества и властей к себе через активную социально-ориентированную деятельность. Причем этот вид своей деятельности представители богатейших династий мира не прекращают и в наши дни, независимо от того работают они на своем внутреннем или на внешних рынках. Это пример того, что репутация и признание общества также являются стратегически важным активом, не менее ценным, чем активы материальные», – отметила Мария Буткевич.
Российское деловое сообщество в своей работе на внешних рынках не слишком эффективно использует гуманитарную опцию при ведении коммерческих проектов. Хорошо, когда развитие и интенсификация гуманитарного аспекта деловой активности на внешних рынках поощряется государством. Ведь понимание между предпринимателями и остальным обществом – это залог поддержания работы и стабильности позиций российского капитала.
«Гуманитарный аспект инвестиционных проектов и предпринимательской деятельности должен стать негласным стандартом для любого уважаемого предприятия, ведущего активную внешнеэкономическую деятельность. Практически каждая известная компания может внести свой посильный вклад в социальное, культурное и нравственное развитие сообщества той страны, где ведется её работа. Мне представляется это крайне важным для поддержания стабильности российского бизнеса на внешних рынках», – заключила Мария Буткевич.
